Условия доставки
- Доставка надувных конструкций, производимых нашим заводом, осуществляется за счет заказчика транспортными компаниями и Почтой России. Доставка от изготовителя до терминала ТК или отделения Почты России бесплатная. За доставку груза в пределах Санкт-Петербурга Вам также не придется платить. Приблизительные сроки доставки указаны на интерактивной карте;
- Если заказчику необходимо получить груз в сжатые сроки, то возможна отправка авиадоставкой;
- При получении груза заказчик проверяет целостность упаковки. При обнаружении дефектов он вправе отказаться от получения груза. Произвести вскрытие и осмотр лучше с представителем транспортной компании. Данные действия рекомендуется производить с фотофиксацией;
- Мы гарантируем качество своей продукции, поэтому отдел контроля качества связывается с заказчиком сразу после получения посылки для приема возможных претензий и возражений;
- Подробную информацию о доставке и самовывозе готовой продукции Вы можете узнать позвонив на бесплатную линию 8 (800) 250-54-99 или написав нам на почту: info@air-olimp.ru
Рассчитать точные сроки доставки и стоимость Вы можете с помощью калькулятора транспортных компаний:
Для удобства транспортировки и защиты заказ упакован в специальную ПВХ сумку с эргономичными ручками.
Отследить заказ можно по номеру товарно-транспортной накладной или позвонив Вашему персональному менеджеру.
Оплата товара
Возможны три варианта оплаты как c физическими, так и с юридическими лицами:
1. Онлайн оплата (по карте Visa и MasterCard с помощью дистанционного перевода).
Деньги с карты зачисляются сразу, поэтому мы можем немедленно или начать производство заказа.
Внимание: Ваш банк может брать комиссию за перевод!
2. Безналичный расчет (по выставленному нами счету на заказ). После предварительного заказа наши менеджеры формируют счет на оплату. Стоимость продукции и сроки выполнения заказа фиксируются в договоре на момент его заключения. Производственное задание оформляется в виде спецификации, которая является неотъемлемой частью договора.
Для юридических лиц необходимо предоставить реквизиты на e-mail: info@air-olimp.ru. Комплект документов при отгрузке заказа по безналичному расчету: универсальный передаточный документ (УПД), счет на оплату.
3. Наличный расчет (курьеру или в кассе нашего офиса). После оплаты Вы получите чек и накладную.
Гарантийное обслуживание
На всю продукцию, которую производит завод «Олимп», предоставляется гарантия. На пневмоангары мы даем 3 года гарантийного обслуживания. На прочие товары, представленные на сайте — 1 год гарантии.
Договор составлен по всем нормам Гражданского Кодекса РФ и соответствует закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». Если компания «Олимп» не выполняет один или несколько перечисленных пунктов, то несет материальную и репутационную ответственность. Наша компания дорожит репутацией и всегда идет навстречу с заказчиком в решении любых вопросов, будь то связанных с качеством изделия или с обязательствами перед Вами.
Отметим, что к гарантийным случаям относятся:
- повреждение креплений;
- разгерметизация швов;
- выход из строя вспомогательного оборудования.
Сертификаты
На всю продукцию, производимую заводом «Олимп», мы имеем сертификат соответствия.
